Legal
1. Informații Generale
Acest document stabilește termenii și condițiile generale ce guvernează utilizarea site-ului tablouri-picturi.ro, care oferă spre vânzare tablouri de vânzare realizate manual. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a cadrului legal de mai jos, fără nicio rezervă.
2. Procesul de Comandă și Încheierea Contractului
Plasarea comenzilor se realizează exclusiv electronic, prin completarea formularului dedicat disponibil pe Site. Confirmarea primirii comenzii va fi trimisă automat prin e-mail. Încheierea efectivă a contractului are loc doar după confirmarea explicită scrisă trimisă de către administratorul Site-ului la adresa electronică furnizată de client.
Administratorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă, notificând clientul în termen rezonabil.
3. Condiții și Termen de Realizare a Tablourilor
Toate tablourile comercializate sunt tablouri de vânzare pictate manual. Din acest motiv, termenul maxim de realizare și finalizare a unei comenzi poate ajunge până la 24 de luni calendaristice de la data confirmării comenzii. Clientul este conștient și acceptă explicit că tablourile livrate pot prezenta variații în culori, texturi, detalii și aspect general față de imaginile prezentate pe Site, având în vedere caracterul unic și manual al fiecărei lucrări.
Aceste variații nu reprezintă motive valabile de refuz, anulare sau solicitare de despăgubiri din partea clientului.
4. Plata și Livrarea
Modalitățile de plată acceptate sunt prezentate clar pe Site. Comenzile vor fi livrate la adresa specificată de client în formularul de comandă, cu respectarea termenelor comunicate individual. Costurile de transport sunt suportate exclusiv de către client și vor fi precizate înainte de finalizarea comenzii.
5. Politica de Retur și Excepții
Clientul beneficiază de dreptul de retur pentru produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora. Returul este acceptat doar pentru produsele nepersonalizate și nealterate. Produsele personalizate, precum portretele și lucrările realizate la comandă după cerințele clientului, nu pot fi returnate sub nicio formă și nu beneficiază de dreptul legal de retragere.
Toate costurile aferente returului vor fi suportate exclusiv de către client.
6. Proprietate Intelectuală și Limitarea Răspunderii
Toate tablourile, imaginile, textele și orice alte materiale prezentate pe tablouri-picturi.ro sunt proprietatea exclusivă a administratorului și sunt protejate conform legislației în vigoare privind drepturile de autor și drepturile conexe. Este strict interzisă reproducerea, copierea, distribuirea sau exploatarea comercială neautorizată.
Administratorul Site-ului nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele diferențe cromatice sau de detaliu cauzate de dispozitivele utilizate de client pentru vizualizarea produselor online.
7. Confidențialitatea și Protecția Datelor Personale
Site-ul colectează și procesează date personale exclusiv pentru realizarea comenzilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Datele personale colectate (nume, adresă, telefon, e-mail) nu vor fi transmise altor terți, cu excepția partenerilor necesari procesului de livrare și plată.
Datele sunt stocate în condiții de maximă securitate, în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2016/679 (GDPR). Orice solicitare privind accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale poate fi adresată la admin@tablouri-picturi.ro.
8. Politica privind Cookie-urile
Acest Site utilizează cookie-uri esențiale și analitice pentru buna funcționare și pentru analiza statistică a traficului. Continuarea navigării implică acordul explicit pentru utilizarea acestor cookie-uri.
9. Link-uri Utile
- ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
- Regulamentul GDPR
- Protecția Datelor – ANSPDCP
- Pagina Principală
10. Modificări și Dispoziții Finale
Administratorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral și oricând prezentul document. Modificările devin obligatorii și opozabile în momentul publicării pe Site.
Pentru întrebări suplimentare privind acești termeni și condiții, vă rugăm să contactați administratorul Site-ului la adresa de e-mail admin@tablouri-picturi.ro.
Ultima actualizare: 14.03.2025